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沸点日报 / 今日沸点 / 2周前 / 3807 ℃ 导读

  网易真正应该反思的是,为什么被裁员者和网易公司各执一词的时候,批评网易的声音远大于这个被裁员者,而不是“各打五十大板”。  网易裁员一事持续发酵  11月25日,在网易游戏前员工遭“暴力裁员”并在网上发布了一篇名为《网易裁员,让保安把身患绝症的我赶出公司。我在网易亲身经历的噩梦!》的文章进行控诉后,网易对外做出正式回应,并向该员工致歉。随后不久,网易又再...

陷"暴力裁员"旋涡 网易为何会"简单粗暴不近人情"? 今日沸点

  网易真正应该反思的是,为什么被裁员者和网易公司各执一词的时候,批评网易的声音远大于这个被裁员者,而不是“各打五十大板”。

  网易裁员一事持续发酵

  11月25日,在网易游戏前员工遭“暴力裁员”并在网上发布了一篇名为《网易裁员,让保安把身患绝症的我赶出公司。我在网易亲身经历的噩梦!》的文章进行控诉后,网易对外做出正式回应,并向该员工致歉。随后不久,网易又再次发布一封面向内部员工的内部说明,对事件前后经过进行梳理。经网易复核后表示,该被裁员工绩效确不合格。

陷"暴力裁员"旋涡 网易为何会"简单粗暴不近人情"? 今日沸点

  说明中提到,从2019年3月底至11月,该事件处理过程长达8个月之久。目前,该名被裁员工已提起劳动仲裁,并要求网易支付61万余元赔偿。

  网易向《商学院》记者表示,网易一直尊重每一位员工的付出和奉献,并且严格按照相关法律法规履行企业职责。接下来会继续尝试和当事人进行积极有效的沟通,推进事件妥善处理。

  事实上,从去年底开始,网易裁员的消息便不胫而走。有不少离职员工均在网上发文反映遭到网易的“暴力裁员”对待。尽管网易内部对于裁员一直以“内部优化”作为解释,但随着裁员一事持续发酵,这背后是否说明了网易存在着内部管理不足的问题?

  进入2019年以来,关于网易裁员的消息已多次见诸报端。

  从今年春节期间开始,就有网易邮箱、网易严选等业务出现裁员、优化消息。彼时,有网易员工透露,在今年春节前夕网易严选就开始进行裁员,比例在30%-40%左右,而网易味央年前裁员比例接近50%,教育产品部则计划从300人裁至200人以下,公关部也进行了40%左右的裁员。

  随后的2月27日,网易向媒体表示,确实存在结构性优化,但对于裁员比例和人数进行了否认。这是网易今年来首次对外确认裁员消息。

  而到了7月份,又有媒体曝出网易传媒“变相裁员”近2000人,但网易对此表示否认。随后不久,网易游戏也传出裁员比例达10%,官方同样暗指消息并不属实。

  8月,网易考拉也出现大量裁员消息。10月25日,网易有道亦被曝出因做上市准备,从而启动裁员计划。甚至最近,网易“2019年应届生”也出现大量被裁的消息。

  可以看到,网易今年有关于“裁员优化”的话题反复出现,这实际上均与网易相关业务表现欠佳有关,其中电商业务最具代表性。

  2018年,网易电商收入不到200亿,电商业务各方面数据呈急剧下滑。2018年,网易电商业务净利润从107.08亿元下滑至61.52亿元,全年增速从156%放缓至64%。

  而梳理财报发现,从2017年Q4到2019年Q2这7个季度内,网易电商业务的毛利率仅有9%。相比之下,网易游戏业务在此期间的平均毛利率为63%,而则为62%。

  在今年8月份,网易2019年第二季度财报公布之后,网易CFO杨昭烜亦坦言,“网易并不支持用不惜亏损的方式,来取得电商业务的快速增长。”这句话也为后来网易考拉的“甩卖”埋下了伏笔。

  而作为电商业务目前的“独苗”,网易严选事业部总经理柳晓刚也在10月28日辞去帅印。柳晓刚是网易严选和邮箱业务最重要的人物。

  艾媒咨询CEO张毅则认为,“网易裁员事件的背后,说明其在淘汰或筛选营收不佳、竞争力不足的业务,逐步将重点聚焦在新上市业务方面。”

  此次网易裁员事件最引人关注的地方在于“暴力裁员”。

  据该网易游戏前员工表示,其在被裁交涉过程中,受到网易游戏包括复合“强行挑刺、变相背锅、被早退、被诬陷、保安暴力驱逐”等不公平待遇。

  而网易在此后的回应也表示,相关管理人员确实存在简单粗暴、不近人情等等诸多不妥行为,并向该前同事及其家人致歉。

  从此次事件的热度和反响看来,这已经不再是网易与内部员工之间简单的纠纷问题,而是演变为某种社会现象。

  互联网分析师丁道师认为,“如果员工需要靠新媒体炒热自己来保障合法权益,那已经说明企业在管理上有很大的争议和问题。比起裁员本身,我们更应该看到,新媒体已经成为公民(员工)维权的重要渠道。”

  另外,丁道师认为,网易可能还没有认识到,裁员这个“小事”,已经成为网易公司发展史上最大的危机之一。“这不是一个公关事件,有的人还在讨论这份回应写的怎么样,能打几分?到了这个地步,能拍板这份回应声明的,在整个网易公司不超过3个人。”在丁道师看来,网易真正应该反思的是,为什么被裁员者和网易公司各执一词的时候,批评网易的声音远大于这个被裁员者,而不是‘各打五十大板’。“

  事实上,对于此类裁员事件,如果企业的盈利状况得不到改善,相关情况只会反复上演。而员工在遭遇被裁之后,虽然通过新媒体维权能够引起极大的关注,但客观看来却并不值得提倡。

  “虽然舆论上被裁员工获得了公众的支持,但这种舆论实际上也把企业与员工之间的矛盾公开化,其结果也变得更加复杂,对于企业和员工双方来说都会带来许多困扰。所以我并不是很认可网易这位前员工的做法,他完全可以有更加合法、合理的途径去解决问题。”张毅表示。

  管理咨询顾问张大志分析指出,从本质上看,这类裁员事件是企业考量成本与收益的问题,但随着员工维权意识的加强,暴力裁员的做法难以为继。“员工在遇到被裁等情况时,首先还是需要与公司进行协商解决。在协商未果的情况下,可以通过正常流程,如申请劳动仲裁的方式解决纠纷。”

  对于此次裁员事件的曝光,或许也给网易敲响了一次“警钟”。今年以来,随着网易各项业务的不断调整,相关裁员计划屡有发生。但在具体措施上网易做得不够到位,导致不少被裁员工认为遭到不公对待。

  作为国内知名的互联网企业,如何更妥善地处理好裁员工作,如何提高企业的人文关怀,给众多企业带来更大的示范作用,或许是网易接下来应该思考的问题。

       文章来源:《商学院》文:沈思涵 石丹 ID:BMR2004


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